İletişim
Sorularınız, hata bildirimleriniz ve iş birliği talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Her talep ilgili ekibe iletilir.
Genel konular ve destek için e-posta adresimiz: [email protected]. Konu satırına ilgili hesaplayıcı adını yazarsanız yanıt daha hızlı olur.
Hesaplama hatası bildirirken üç bilgi yeterlidir: hangi araç, hangi girdiler ve beklediğiniz sonuç. Ekran görüntüsü paylaşmanız incelemeyi hızlandırır.
Reklam ve iş birliği talepleri için de aynı adresi kullanabilirsiniz. Ortalama yanıt süresi iki iş günüdür.
Sık sorulanlar
En hızlı hangi kanaldan ulaşırım?
[email protected] adresine yazdığınızda talep doğrudan ekibe düşer. Talebinize iki iş günü içinde yanıt verilir.
Hesaplama sonucum yanlışsa ne yapmalıyım?
Aracın adını, girdiğiniz değerleri ve beklediğiniz sonucu iletin. Gerekirse örnek hesapla birlikte gönderin; kontrol edilip gerekiyorsa formül güncellenir.
Telefon veya adres bilgisi var mı?
Destek süreçleri yalnızca yazılı kanallardan yürütülür. Bu sayfa, kurumsal iletişim bilgilerinin güncel halini içerir.